Nous sommes heureux de vous accueillir de nouveau dans nos halls et ateliers, avec la mise en place d’un protocole sanitaire spécifique. Découvrez en images, ci-contre, ces nouvelles mesures de sécurité.
Notre service client s’est organisé pour continuer à pouvoir vous renseigner à distance via le 0800 005 005 (plus de détails sur Contactez-nous).
Service et appels gratuits.
La sécurité de nos clients est une priorité pour nous. C'est pourquoi, nous avons développé un service de désinfection et le service « Collecte & Service sans contact » pour toutes nos prestations après-vente.
Nous restons à votre écoute au 01 73 03 28 00 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Néanmoins afin d’éviter une attente trop importante, nous vous encourageons à utiliser en priorité les outils en ligne de gestion de compte. Nous vous recommandons également d’effectuer vos éventuels paiements par carte bleue ou virement. Enfin, nous vous invitons à vous connecter à votre espace personnel accessible sur l’application FordPass ou sur ford.fr, afin d’effectuer vos démarches en ligne, et notamment :
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