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Femme au téléphone

Restez chez vous, nous venons à vous

Collecte & Service sans contact

 

Besoin de faire une révision ou un contrôle technique sans vous déplacer ?

 

Profitez de notre nouveau service « Collecte & Service sans contact»Disponible uniquement dans les concessions participantes. avec récupération de votre véhicule à votre domicile pour un forfait de 24€ TTC : 

  • Prenez RDV en concession ou directement en ligne en sélectionnant l’option « Collecte & Service sans contact ».
  • La veille de votre RDV, nous vous adressons par vidéo le devis des travaux pré-convenus ensemble par téléphone.
  • À l’heure convenue du RDV, nous venons récupérer votre véhicule à votre domicile ou votre lieu de travail et mettons à votre disposition un véhicule de remplacement si vous le souhaitez.
  • De retour à l’atelier, nous vous adressons par SMS ou email, une vidéo « Ford Video Check » vous montrant les contrôles effectués sur votre Ford, incluant un devis pour les éventuels travaux complémentaires identifiés.  
  • Après votre validation du devis en ligne, nous effectuons les opérations.
  • Une fois les travaux effectués, nous vous ramenons votre véhicule et procédons au paiement à distance.

Prenez rendez-vous en ligne ou auprès de votre concessionnaire.

 

Dans le contexte actuel et pour limiter les contacts, nos équipes respectent les procédures suivantes :

  • Lors de la prise en charge de votre véhicule, l’ensemble des protections seront mises en place par notre collaborateur (désinfection, port d’équipement, pose d’éléments de protection dans le véhicule).
  • Les procédures de travail de nos collaborateurs ont été adaptées en concession pour maintenir la distanciation sociale et le respect des gestes barrières.
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