Ford service engineer, under the car chassis

FORD VIDEO CHECK

DÉCOUVREZ CE QUE VOIT VOTRE TECHNICIEN

Il n’est jamais agréable de rencontrer des problèmes d’entretien inattendus. C’est pourquoi nous nous efforçons de rendre les choses aussi claires et transparentes que possible pour vous afin d’éviter les mauvaises surprises et les coûts imprévus.

Avec Ford Video Check, nous vous présentons avec précision les interventions dont votre véhicule peut avoir besoin dans une vidéo détaillée. Le Ford Video Check est gratuit et disponible pour toutes les interventions d’entretien et de réparation.

Vous recevrez une vidéo du bilan de santé en 30 points de contrôle de votre véhicule, une synthèse simplifiée des résultats et, si nécessaire, un devis sans engagement pour les interventions recommandées par nos techniciens. Le tout envoyé directement sur votre téléphone.

Il s’agit d’un entretien de qualité supérieure pour votre véhicule, effectué par des techniciens formés par Ford en qui vous pouvez avoir confiance.

LES ÉLÉMENTS COUVERTS ET COMMENT RÉSERVER

DÉROULEMENT DE LA MISE À JOUR

  • Un technicien Ford effectuera un bilan de santé en 30 points de contrôle de votre véhicule et enregistrera une vidéo des pièces qui peuvent nécessiter d’être réparées ou remplacées.
  • Un lien vers cette vidéo vous sera envoyé par e-mail ou SMS.
  • Vous recevrez un rapport avec un système simple d’annotation avec des feux tricolores. Les éléments en rouge nécessitent une attention urgente. Les éléments en orange avertissent de problèmes non urgents. Et les éléments en vert indiquent que tout va bien.
  • Nous vous communiquerons une synthèse complète de toutes les interventions recommandées, ainsi qu’un devis.
  • Vous conservez un contrôle total, nous ne procéderons à aucune intervention sans votre accord.
  • Dès que nous aurons terminé d’intervenir sur votre véhicule, nous vous le restituerons entièrement désinfecté.
  • Vous pourrez ensuite effectuer un simple paiement en ligne ou par téléphone.
  • Nous pouvons même vous prêter un véhicule de courtoisie* pendant que nous intervenons sur votre véhicule.

 

*Chez les concessionnaires participants uniquement.

COMMENT RÉSERVER

  • Utilisez notre outil de réservation d’entretien en ligne et sélectionnez l’option « Ford Video Check ».
  • Vous pouvez également contacter votre concessionnaire Ford préféré pour fixer la date et l’heure qui vous conviennent.

 

PRINCIPAUX AVANTAGES

DÉROULEMENT DE LA MISE À JOUR

Vous pouvez réserver en toute simplicité grâce à notre outil de réservation d’entretien en ligne.

EFFICACITÉ

Nous prendrons en charge votre véhicule et vous le restituerons révisé et désinfecté.

FLEXIBILITÉ

Nous fixerons ensemble la date et l’heure qui vous conviendront le mieux.

MOBILITÉ

Si vous avez besoin de rester mobile, nous pourrons vous prêter un véhicule de courtoisie*.

 

*Chez les concessionnaires participants uniquement.

Ford Service Engineer checking under vehicle chassis

NOTRE PROMESSE

Nous avons pour objectif de rendre l’entretien Ford aussi facile, sûr et fiable que possible. C’est pourquoi nous avons mis en place toute une gamme de services pour vous offrir une totale tranquillité d’esprit pendant que nous intervenons sur votre véhicule. De la réservation d’entretien en ligne à la remise de clés via la Borne 24/7 en passant par le Collecte & Service sans contact des véhicules. Tous ces services sont proposés lors de chaque entretien ou réparation.

Cliquez sur les liens ci-dessous pour obtenir plus d’informations