Borne 24/7
Déposez votre véhicule à toute heure.
Vous n’êtes pas disponible pendant les horaires d’ouverture de la concession ? Vous êtes pressé ? Optez pour notre solution digitale et sécurisée, disponible 24h/24 et 7j/7, pour nous déposer la clé de votre véhicule.
Comment cela fonctionne ?
Prenez rendez-vous et on s’occupe de tout !
- Prenez rendez-vous en ligne (sur Ford.fr ou via l'application Ford) et sélectionnez « Borne 24/7* », ou contactez directement votre concessionnaire Ford.
- Le jour convenu, stationnez votre véhicule et déposez la clé dans la borne sécurisée grâce au code unique que vous aurez reçu à la confirmation de votre rendez-vous.
- Nos experts prendront ensuite en charge votre véhicule.
- Vous recevrez par email ou SMS une vidéo Ford Video Check** vous indiquant les travaux effectués et ceux à potentiellement prévoir ainsi que le devis associé.
- Après validation du devis, vous pourrez payer votre facture en ligne ou par téléphone.
- Nous vous restituerons ensuite votre véhicule à votre convenance (auprès des équipes en concession, via la borne 24/7* ou via le Collecte & Service***).
* Service réservé aux clients Ford dans le réseau de concessionnaires participants.
**Service réservé aux clients Ford dans le réseau de concessionnaires et agents participants.
*** Service réservé aux clients Ford pour toute opération effectuée à l’atelier mécanique, dans un rayon de 20 kilomètres autour de la concession (domicile / lieu de travail), dans le réseau de concessionnaires participants.
Pourquoi opter pour la Borne 24/7
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Flexibilité
Déposez votre véhicule selon vos disponibilités, même en dehors des horaires habituels d’ouverture.
Sécurisé
Laissez votre clé, sans crainte, dans un coffre sécurisé.
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Rapidité
Evitez les périodes d’affluence sur la route et/ou en concession.
Transparence
Bénéficiez du même niveau de service et d’explications grâce à Ford Video Check.
Notre promesse
L’entretien de votre véhicule ne doit plus être une contrainte. C’est pourquoi, chez Ford, nous avons développé un panel de nouveaux services pour vous simplifier la vie et s’adapter à vos besoins.
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Ford Express Service
Et si nous vous faisions gagner du temps ?
Faites appel à Ford Express Service. Deux techniciens travaillent ensemble autour de votre véhicule pour vous le restituer en 1h, le temps pour vous de prendre un café, travailler, essayer nos derniers véhicules hybrides ou électriques..
Collecte & Service
Et si nous venions à vous?
À votre domicile, sur votre lieu de travail… nous venons récupérer votre véhicule pour son entretien.
Borne 24/7
Une solution disponible tous les jours et à toute heure pour nous déposer votre Ford pour son entretien.
Ford Video Check
Une vidéo des travaux en cours ou à effectuer sur votre véhicule, vous est envoyée par SMS ou e-mail.
Véhicule de courtoisie
Votre mobilité est primordiale, c’est pourquoi nos véhicules de courtoisie sont là pour vous. N’hésitez pas à en faire la demande auprès de votre concessionnaire.
Ford Mobile Service
Faites appel à Ford Mobile Service pour maximiser la productivité de votre entreprise en limitant le temps d’immobilisation de votre flotte. Ce nouveau service est conçu pour vous apporter la qualité et l'expertise des techniciens Ford directement là où vous êtes..
Prise de rendez-vous en ligne
Le moyen le plus simple de réserver l’entretien de votre Ford, 24h/24 et 7j/7.
En moins de 2 minutes le tour est joué !
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