Man in safety vest

SERVICE DE DÉPANNAGE ET D’ASSISTANCE ROUTIÈRE FORD

DÉPANNAGE COMPLET EN CAS DE PANNE EN EUROPE

SERVICE DE DÉPANNAGE DISPONIBLE
TOUTE L’ANNÉE 

Ford Assistance vous couvre en cas :

  • d’accident de la route, durant toute la vie de votre véhicule Ford, qu’il soit roulant ou immobilisé
  • de panne ou défaillance mécanique, électrique ou électronique de votre véhicule, durant la période de garantie constructeur de 2 ans et durant votre Contrat d’extension de garantie Ford Protect
  • 12 mois d’assistance lors de l’achat d’un véhicule d’occasion agréé Ford

 

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FORD ASSISTANCE +

Chaque nouveau véhicule Ford est fourni avec 2 ans de garantie constructeur comprenant l’assistance Ford incluant les services de dépannage, de mobilité et de récupération de véhicule.

 

LES PRESTATIONS FORD ASSISTANCE +

Si votre véhicule tombe en panne et que nous ne sommes pas en mesure d’effectuer une réparation sur place, ne vous inquiétez pas ! L’assistance Ford vous couvre, vous et votre véhicule.

VÉHICULES DE REMPLACEMENT

Nous vous prêterons un véhicule de remplacement temporaire pour une durée maximale de deux jours ouvrables pendant la réparation de votre véhicule.One year Ford Roadside Assistance

FRAIS DE TRANSPORT PUBLIC

Si votre véhicule ne peut pas être réparé immédiatement, nous prendrons en charge les frais de transport public raisonnables engagés pour vous et vos passagersFrais de transport public.

FRAIS DE TRANSPORT AÉRIEN

Si votre véhicule ne peut pas être réparé immédiatement, nous prendrons en charge les frais de transport aérien raisonnables engagés pour vous et vos passagersFrais de transport aérien.

FRAIS D’HÉBERGEMENT

Nous prendrons en charge une nuit d’hébergement pour vous et vos passagers pendant la réparation de votre véhiculeFrais d’hébergement.

RAPATRIEMENT DU VÉHICULE

Si les réparations ne sont pas terminées avant votre retour chez vous, nous pouvons organiser le déplacement d’un intervenant pour récupérer votre véhiculeRapatriement du véhicule.

PRISE EN CHARGE DU CHARGEMENT

Nous fournirons un service permettant la prise en charge de votre chargementPrise en charge du chargement vers une destination unique.

Two technicians making car check

QUE FAIRE EN CAS DE PANNE DE VOTRE VÉHICULE

Il vous suffit d’appeler l’assistance Ford et nous vous enverrons un intervenant aussi vite que possible.

  • Depuis la France : 0800 005 005 
  • Depuis l’étranger : +33 4 72 17 25 47

Si nous ne parvenons pas à résoudre immédiatement votre problème, nous vous aiderons à vous rendre sur votre lieu de destination et organiserons le dépannage de votre véhicule

Cliquez sur les liens ci-dessous pour obtenir plus d’informations