FORDLIIVE

PERMETTRE LE BON FONCTIONNEMENT DE VOTRE VÉHICULE UTILITAIRE ET DE VOTRE ENTREPRISE

 Lorsque les véhicules utilitaires de votre flotte sont à l'arrêt, votre activité professionnelle se met  en pause. C'est pourquoi, nous considérons que permettre le bon état de fonctionnement de vos véhicules ne peut pas être uniquement une option.

Pour y parvenir, nous vous présentons FORDLiive, un nouveau système connecté d’optimisation du temps de fonctionnement conçu pour aider les clients de véhicules utilitaires Ford à augmenter leur productivité en maximisant le temps de fonctionnement des véhicules. FORDLiive est une suite intégrée de produits et de services conçue pour accroître votre productivité et optimiser le temps d’utilisation de votre véhicule utilitaire connecté Ford. FORDLiive sera progressivement déployé sur les marchés européens au cours de l'année 2021.

Une fois enregistrés sur FORDLiive via FordPass Pro ou Ford Telematics, nos clients et les équipes des Transit Centers auront accès au même niveau d’information concernant l’entretien du véhicule.

Conséquence : avant que votre utilitaire Ford ne fasse son entrée dans l'atelier du Transit Center, votre concessionnaire aura déjà identifié des interventions à effectuer, ainsi que des travaux d'entretien additionnels pouvant être réalisés dans le même temps. Vous conviendrez ensemble de la plage horaire la plus adaptée à votre rendez-vous. De son côté, le concessionnaire déterminera les pièces et le niveau d'assistance technique requis et s'assurera que les travaux pourront être réalisés dans les délais impartis. Ce service sera progressivement déployé sur les marchés européens au cours de l'année 2021.

Plus qu’un simple service basé sur l’utilisation de données, FORDLiive s’appuiera également sur le travail des centres FORDLiive et de leurs agents chargés de mettre les précieuses connaissances et ressources de Ford au service des concessionnaires et Transit Centers. Leur mission est en effet de s'assurer que ces derniers disposent de l’information suffisante pour sécuriser leur diagnostic technique, que les pièces nécessaires pour remettre vos véhicules en état sont disponibles, et de vous fournir l’assistance la plus rapide et la plus qualitative. En étroite collaboration avec les Transit Centers, nous nous efforçons continuellement de maximiser la disponibilité de vos véhicules utilitaires.