FordLiive

FORDLIIVE 

UN NOUVEL OUTIL CONNECTÉ POUR OPTIMISER LE TEMPS DE DISPONIBILITÉ

FORDLIIVE

OPTIMISER L’UTILISATION DE VOTRE VÉHICULE UTILITAIRE ET DE VOTRE ENTREPRISE

Lorsque les véhicules utilitaires de votre flotte sont à l'arrêt, votre activité professionnelle se met en pause. C'est pourquoi, nous considérons que permettre le bon état de fonctionnement de vos véhicules ne peut pas être uniquement une option.

Tous les nouveaux véhicules Ford Pro incluent FordPass Connect qui, avec votre accord, vous donne accès à FORDLiive®FORDLiive vehicle data, un système connecté conçu pour optimiser l’après-vente des véhicules utilitaires et aider les clients de véhicules utilitaires Ford à augmenter leur productivité en maximisant le temps de fonctionnement des véhicules connecté Ford. FORDLiive®FORDLiive vehicle data combine les avantages de la connectivité en temps réel avec notre savoir-faire en matière de véhicules utilitaires.

Avec FORD Liive, les clients peuvent maximiser la disponibilité du service en consultant les données connectées sur l'état de santé de leur véhicule Ford ProFORDLiive vehicle data par l'intermédiaire de FordPass ou de Ford Telematics. En parallèle,avec votre accord, nos concessionnaires Ford et nos Transit Center peuvent avoir accès à distance aux données intelligentes concernant l’état de santé de votre véhiculeFORDLiive vehicle data.

Conséquence : avant que votre utilitaire Ford ne fasse son entrée dans l'atelier du Transit Center, votre concessionnaire aura déjà identifié des interventions à effectuer, ainsi que des travaux d'entretien additionnels pouvant être réalisés dans le même temps. Vous conviendrez ensemble de la plage horaire la plus adaptée à votre rendez-vous. De son côté, le concessionnaire déterminera les pièces et le niveau d'assistance technique requis et s'assurera que les travaux pourront être réalisés dans les délais impartis.

Plus qu’un simple service basé sur l’utilisation de données, FORDLiive s’appuie également sur le travail du FORDLiive Center et de leurs agents experts chargés de mettre les précieuses connaissances et ressources de Ford au service des concessionnaires et Transit Centers. Leur mission est en effet de s'assurer que ces derniers disposent de l’information suffisante pour sécuriser leur diagnostic technique, que les pièces nécessaires pour remettre vos véhicules en état sont disponibles, et de fournir l’assistance la plus rapide et la plus qualitative.

En étroite collaboration avec les Transit Centers, avec FORDLiive,  nous nous efforçons continuellement de maximiser la disponibilité de vos véhicules utilitaires.

FordLiive connected uptime system
Homme sur un chantier utilisant FordPass Pro

MAINTENANCE INTELLIGENTE 

Grâce au nouveau modem FordPass Connect, vous et votre utilitaire Ford pouvez être vraiment connectés pour effectuer les bonnes opérations au bon momentFORDLiive vehicle data.

Recevez ainsi les alertes sur l’état de fonctionnement de votre utilitaire directement sur votre smartphone. Parmi toute une série de notifications utiles, l'application peut par exemple vous signaler quand remplacer l'huile.

Avec votre accordFORDLiive vehicle data, lorsque vous contacterez un concessionnaire Ford ou un Transit Center, il pourra accéder aux informations concernant l'état de santé de votre véhicule sur les 60 derniers jours et vous donner les meilleurs conseils, commencer à anticiper les prochains travaux d’entretien et ainsi réduire les futurs délais d’immobilisation.

 

En savoir plus

FORD SERVICE PRO 

Notre objectif est de réduire au minimum la durée d'immobilisation de votre véhicule utilitaire Ford, de maximiser votre productivité et de limiter les éventuels désagréments et dépenses additionnelles pour votre entreprise. Les Transit Centers vous proposent des services adaptés aux clients utilitaires, tels que des horaires d'ouverture adaptés, Ford Express Service, Ford Video Check et une prise de rendez-vous facile et 100 % en ligne.

 

En savoir plus

Deux experts Ford dans un Transit Center
Logo Centre FordLiive

FORDLIIVE CENTRE

Nos clients utilitaires peuvent compter sur le réseau Ford et les Transit Centers qui sont en relation avec le FORDLiive Center.

Le FORDLiive Center est composés d’experts FORDLiive, qui travaillent en relation et en coordination avec les Transit Centers pour remettre à la route le plus rapidement possible les véhicules utilitaires de nos clients. Ils agissent ensemble pour résoudre les éventuels problèmes techniques et/ou optimiser les délais d'envoi de pièces. En étroite collaboration avec les Transit Centers, nous nous efforçons continuellement de maximiser la disponibilité de vos véhicules utilitaires.

 

En savoir plus

FORD TELEMATICS

L’outil de gestion de flotte Ford  Telematics vous aide à gérer votre parc de manière plus efficace pour optimiser la disponibilité de vos véhicules et améliorer la productivité globale de votre flotte.

Grâce à Ford Telematics, vous aurez notamment des informations sur l'état de santé de vos véhicules en temps réel, des suggestions d’opérations d'entretien de manière proactive pour les planifier au mieux en fonction des besoins de vos conducteurs et de votre entreprise.

 

En savoir plus

Voir la vidéo

Professionnel utilisant l’outil de gestion de flotte Ford Telematics